رعایت حقوق شهروندی و تکریم مشتریان : ما شهروندان را به عنوان ذی حق برای سازمان می دانیم لذا تکریم مشتریان ، پاسخ گویی و گره گشایی از مشکلات مراجعان و مشتریان یک ارزش حاکم در سازمان محسوب می شود و خدمات ما مزین به اصل مشتری مداری ، دقت ، سرعت ، صداقت ، رضایتمندی ، نظم و آینده نگری است . امانت داری : ما معتقدیم آنچه در اختیار ماست ، امانت الهی است و در استفاده صحیح از اختیارات ، جایگاه سازمانی و موقعیت شغلی ، در راستای صیانت از سرمایه های ملی ، توسعه پایدار صنعت خدمات هوایی و انتقال آن به آیندگان کوشا باشیم . بهره وری و بهبود مستمر : ارتقاء بهره وری و توسعه پایدار و توجه ویژه به جایگاه مهندسی ارزش را محور اندیشه خود قرار می دهیم تا همواره در مسیر پیشرفت ، توسعه و بهبود مستمر باشیم . وجدان کاری و تعهد سازمانی : پایبندی به کار و تلاش و خدمت رسانی ، مشارکت در تصمیم سازی و تصمیم گیری در راستای تحقق راهبردهای سازمان را وظیفه خود می دانیم . صداقت و درستکاری : همواره به افکار عمومی احترام می گذاریم و از دستکاری اطلاعات و با ارائه اطلاعات به گونه ای که موجب فریب دیگران شود به شدت پرهیز می نماییم و در راه انجام عمل درست برای تحقق اهداف سازمالن کوشا باشیم . دانش محوری و نوآوری : همواره جهت افزایش آموخته ها برای ارتقاء دانش و پرورش مهارت های خویش می کوشیم و در همه زمینه ها ، خلاقیت و نوآوری را سرلوحه اندیشه خود قرار می دهیم . مسئولیت اجتماعی : ما متعهد هستیم نسبت به اقدامات زیربنایی مرتبط با مسئولیت اجتماعی در جهت بهبود وضعیت محیط زیست و ارتقاء کیفیت زندگی آحاد جامعه ، رعایت اصول ایمنی و ارتقاء فرهنگ و سلامت جامعه کوشا و پیگیر باشیم .